1、恢复出厂设置 当手机出现问题时，如果手机里没有太过重要的数据，选择恢复出厂设置是最佳解决方案。。 2、eRecovery恢复系统 当手机出现问题，哪怕恢复出厂设置都无解时，则可尝试通过华为手机特色的eRecovery恢复系统加以解决。 步骤：手机关机状态下连接电脑，电源键和音量上键开机就能进入eRecovery模式。但使用前要确保手机曾连接过当前的WLAN网络环境， 3、Hisuite强制升级