指纹锁打不开一般常见情况有两种，一种是指纹锁没电，一种是电路故障。指纹锁没电，人在室内，可以直接开启后盖，更换电池即可恢复正常使用。还可以通过应急充电方式供电，指纹锁新产品支持手机充电宝临时充电，可以通过充电宝连接应急充电口，对指纹锁进行临时充电使用。电路故障原因需要专业人士维修，一般是电路板烧毁、短路、焊点脱落接触不良等原因造成的。