原因一、冰箱的冷冻室不制冷，要检查冰箱的风扇在不在转动，确保其是否正常启动。 如果冰箱的风扇不工作，自然冷空气就不能进入冰箱的冷冻室。打开冷冻室门，按住开口边缘的按钮(该按钮控制室内照明，开门时停止风扇运转)，检查风扇是否工作。如果风扇不工作，冰箱就不会冷却。