在遇到保险柜锁打不开了的情况时，我们要先搞清楚自己的保险柜属于哪一类，是电子保险柜还是机械保险柜。 电子保险柜，先确定密码是否正确，其次检查电池电压是充足的，然后重新输入密码，拿出主钥匙和应急钥匙打开。如果打不开，很可能是电池没电，或是保险柜的电子密码系统出现故障了，建议请专业人士上门修理。